Chính Sách Bảo Mật KT88 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của KT88 thông qua bất kỳ nền tảng nào – bao gồm website tại kt88.run, ứng dụng di động KT88 trên Android và iOS, cũng như bất kỳ dịch vụ liên kết nào khác do KT88 vận hành.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ KT88 sau khi chính sách này có hiệu lực, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung tại đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ CSKH để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo yêu cầu.

Chính sách này được đọc kèm với Điều khoản và Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của KT88. Ba tài liệu này cùng nhau tạo thành toàn bộ thỏa thuận về quyền và nghĩa vụ giữa bạn và KT88 liên quan đến dữ liệu cá nhân.

KT88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do cần chúng:

Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy – chúng được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều trước khi lưu vào hệ thống. Ngay cả nhân viên KT88 cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.

Mỗi loại dữ liệu KT88 thu thập đều có mục đích rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:

• Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch, hiển thị số dư và lịch sử cá cược chính xác trong tài khoản của bạn.
• Xử lý thanh toán: Truyền thông tin giao dịch cần thiết đến cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) để thực hiện nạp và rút tiền.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện xác minh KYC, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của quy định AML (chống rửa tiền), báo cáo các giao dịch bất thường khi pháp luật yêu cầu.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận, xác minh thiết bị đăng nhập mới và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp tổng hợp (không theo dõi cá nhân) để xác định tính năng nào cần cải thiện và tối ưu hóa hiệu năng app.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản và giao dịch khi bạn liên hệ CSKH để giải quyết vấn đề nhanh hơn và chính xác hơn.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật quan trọng, xác nhận giao dịch và thông báo kết quả kèo qua số điện thoại đã đăng ký.

Với thông tin marketing (khuyến mãi, sự kiện mới), KT88 chỉ gửi đến bạn nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo loại này trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.

KT88 không bán dữ liệu của bạn. Điều này không có ngoại lệ. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác được lựa chọn kỹ lưỡng trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ không nhận thông tin cá cược hay bất kỳ dữ liệu nào khác ngoài phạm vi giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp hạ tầng: Trung tâm dữ liệu và dịch vụ đám mây hỗ trợ lưu trữ dữ liệu của KT88 được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép truy cập nội dung dữ liệu người dùng.
• Yêu cầu pháp lý: KT88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan thực thi pháp luật khi nhận được lệnh tư pháp hợp lệ. Trong các trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp điều tra gian lận đa nền tảng, KT88 có thể chia sẻ thông tin nhận dạng hạn chế với các nền tảng khác tham gia hệ thống phòng chống gian lận ngành.

Tất cả các đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ KT88 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được chỉ định. Chúng tôi không chấp nhận đối tác nào có chính sách bảo mật không đáp ứng tiêu chuẩn tối thiểu của KT88.

Website KT88 sử dụng cookie – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Cookie không chứa thông tin nhạy cảm và không thể được dùng để chạy mã độc.

Có ba loại cookie KT88 sử dụng:

• Cookie phiên (Session Cookie): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong một phiên làm việc.
• Cookie lâu dài (Persistent Cookie): Lưu tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ) giữa các lần truy cập. Có thời hạn tối đa 12 tháng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để cải thiện trải nghiệm chung. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Ứng dụng di động KT88 sử dụng công nghệ tương tự cookie (local storage, device token) để duy trì đăng nhập và gửi thông báo push. Bạn có thể tắt thông báo push bất kỳ lúc nào trong cài đặt hệ thống điện thoại mà không cần xóa app.

Để quản lý cookie trên trình duyệt, bạn có thể vào phần cài đặt cookie của trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox đều có tùy chọn này) và xóa hoặc chặn cookie từ kt88.run. Lưu ý: chặn cookie phiên sẽ khiến bạn phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Bảo mật kỹ thuật không phải là điều KT88 làm một lần rồi thôi – đây là quy trình liên tục với nhiều lớp bảo vệ chồng chéo nhau:

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, KT88 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo thông tin về bản chất sự cố, dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để tự bảo vệ.

Với tư cách là người dùng KT88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@kt88.run hoặc chat trực tiếp trong app:

KT88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc. Nếu yêu cầu phức tạp đòi hỏi thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn và lý do. Mọi yêu cầu đều miễn phí – chúng tôi không thu phí cho việc thực hiện quyền dữ liệu của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tại KT88 được xác định dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 30 ngày sau khi đóng tài khoản (để xử lý các giao dịch còn chờ).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML). Đây là nghĩa vụ pháp lý mà KT88 không thể miễn trừ ngay cả khi bạn yêu cầu xóa tài khoản.
• Dữ liệu xác minh KYC (CMND/CCCD): Giữ trong thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp lý.
• Lịch sử cá cược: Giữ 2 năm kể từ ngày đặt cược để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu có.
• Log hệ thống và dữ liệu bảo mật: Giữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được giữ lâu hơn vì đã được tách rời khỏi danh tính cá nhân.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn – không chỉ đơn giản là đánh dấu xóa mà là xóa vật lý khỏi tất cả hệ thống lưu trữ bao gồm cả bản sao lưu.

KT88 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người chưa thành niên. Đây là ranh giới tuyệt đối, không có ngoại lệ.

Các biện pháp KT88 áp dụng để bảo vệ người chưa thành niên:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện xác minh danh tính (KYC) khi có dấu hiệu tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi.
• Đóng tài khoản và hoàn trả tiền nạp gốc nếu xác nhận người dùng dưới 18 tuổi.
• Không thu thập dữ liệu từ bất kỳ tài khoản nào bị xác định là của người chưa thành niên sau thời điểm phát hiện.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại KT88, vui lòng liên hệ ngay qua email support@kt88.run. Chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý các trường hợp này trong vòng 24 giờ và xóa toàn bộ dữ liệu sau khi xác minh.

KT88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này luôn là ngày phiên bản đang có hiệu lực.

Với những thay đổi quan trọng – đặc biệt là những thay đổi có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn – KT88 sẽ:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ liên lạc đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo trong app với mô tả tóm tắt về những điểm thay đổi chính.
• Lưu giữ phiên bản cũ của chính sách để bạn có thể so sánh nếu muốn.

Thay đổi nhỏ về ngôn từ để làm rõ nghĩa hoặc sửa lỗi chính tả không yêu cầu thông báo trước và sẽ có hiệu lực ngay khi đăng tải. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 7 và Điều 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân tại KT88, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@kt88.run – dùng tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý bởi đội ngũ phụ trách bảo vệ dữ liệu. Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Chat trực tiếp: Có sẵn 24/7 trong app và website KT88 – nhanh nhất cho các vấn đề cần xử lý ngay như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Với báo cáo lỗ hổng bảo mật (security vulnerability disclosure), KT88 nghiêm túc xem xét mọi báo cáo có thiện chí từ cộng đồng. Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên hệ thống KT88, vui lòng liên hệ qua email trên trước khi công bố công khai để chúng tôi có thời gian vá lỗi và bảo vệ người dùng.